“銷售額、銷售面積均創(chuàng)歷史新高，而退房率僅為0.91%。”“無理由退房實(shí)施”一周年之際，恒大交出了一份漂亮且頗有些出乎市場預(yù)料的成績單。

3月22日，“無理由退房一周年活動(dòng)發(fā)布會(huì)”在恒大集團(tuán)廣州總部及其遍布全國172個(gè)城市的項(xiàng)目上同步舉行。當(dāng)天下午，由中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國房地產(chǎn)測評中心聯(lián)合主辦的2016中國房地產(chǎn)500強(qiáng)測評成果發(fā)布會(huì)在北京舉行，恒大集團(tuán)副主席、總裁夏海鈞在會(huì)上發(fā)表了《民生地產(chǎn)助力恒大跨越發(fā)展》的主題演講，闡述了實(shí)施無理由退房的戰(zhàn)略思考，并倡議同行推行該舉措，共同保障老百姓的購房權(quán)益、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展、助力房地產(chǎn)供給側(cè)改革。

整體業(yè)績提升老帶新成交攀升

夏海鈞在會(huì)上表示，住宅是商品的一種，理應(yīng)像其他商品一樣獲得“包退”承諾。實(shí)施無理由退房是企業(yè)發(fā)展的需求，將推動(dòng)房企提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)管理水平。同時(shí)，維護(hù)購房者權(quán)益是企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。因此，從2015 年4 月16 日起，恒大正式在全國實(shí)施無理由退房。

無理由退房實(shí)施一年來，效果顯著。首先是去年各項(xiàng)核心業(yè)績指標(biāo)實(shí)現(xiàn)大幅增長，其中銷售額達(dá)2013.4億，同比增53%，與同規(guī)模企業(yè)平均12%的增長率相比，要高出41個(gè)百分點(diǎn)。其次，企業(yè)在工程建設(shè)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、精裝修交樓滿意度、成本控制能力、售后服務(wù)水平等方面的管理管控水平也實(shí)現(xiàn)了大幅提升。再者，客戶滿意度同樣在大幅提升，恒大客戶來訪量、成交轉(zhuǎn)化率、老帶新貢獻(xiàn)率等數(shù)據(jù)增幅明顯。

值得一提的是，與單月銷售走勢成正比的是來訪成交轉(zhuǎn)化率接連攀升，多個(gè)月份高于行業(yè)均值，而且在9月、10月連續(xù)創(chuàng)下18%和19%的年度新高；老帶新貢獻(xiàn)率整體呈上漲趨勢，5月的老帶新貢獻(xiàn)率上漲至37%，8月以后均保持在35%以上。

高品質(zhì)、高性比價(jià)是底氣所在

為什么恒大敢為行業(yè)先，在全國房企中首推“無理由退房”？這和恒大本身產(chǎn)品的高品質(zhì)、高性價(jià)比息息相關(guān)，這或許也是恒大敢于實(shí)施無理由退房的底氣所在。

在精裝修方面，恒大是全國唯一一家全部精裝修交樓的企業(yè)，所有裝修單位均為中國行業(yè)龍頭企業(yè)，所用材料均為國內(nèi)外知名品牌產(chǎn)品。我們還與全友家私、聯(lián)邦家私、喜臨門家具、曲美家居、華日家具、索菲亞家具、頂固集創(chuàng)、水星家紡等國內(nèi)15家知名品牌家居企業(yè)建立合作聯(lián)盟，業(yè)主在購買恒大樓盤后，就可以免費(fèi)獲得最高20萬的“品牌家居券”，享受最優(yōu)質(zhì)、最優(yōu)惠、最快捷的知名家居產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)拎包入住。

在內(nèi)控管理和工程質(zhì)量方面，恒大嚴(yán)格實(shí)行精品戰(zhàn)略，與國內(nèi)外700多家品牌企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，在買地、設(shè)計(jì)、銷售等房地產(chǎn)開發(fā)鏈條上制定了苛刻的6000條工藝標(biāo)準(zhǔn)，打造“環(huán)節(jié)精品”。

在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)過硬的同時(shí)，恒大通過強(qiáng)大的成本控制能力，尤其是采用“全球統(tǒng)一采購，全國統(tǒng)一配送”的模式，有效降低成本，確保產(chǎn)品高性價(jià)比。

恒大上海銷售火爆繼續(xù)推行無理由退房

在上海，無理由退房同樣受到上海市民追捧。據(jù)悉，上海公司旗下共17個(gè)項(xiàng)目實(shí)施無理由退房，平均退房率不到1%。如同于去年9月底首次開盤的馬陸恒大御景灣和松江恒大帝景2個(gè)項(xiàng)目，購房者都享受到了無理由退房政策，一期均銷售火爆很快告罄，近期則都加推了二期部分房源，依然受到熱捧。前者至今累計(jì)無理由退房3套，退房比例僅0.53%；后者至今累計(jì)無理由退房1套，退房比例僅0.34%。

在今天的活動(dòng)上，恒大上海相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)表了熱情洋溢的講話，感謝一年多來上海人民對無理由退房政策的肯定。恒大方面也再次鄭重承諾：繼續(xù)落實(shí)“無理由退房”，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障購房者權(quán)益，與社會(huì)各界一道為中國房地產(chǎn)業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。